Kalite Politikamız
ARTEVA Laboratuvar Cihazları olarak kaliteyi yalnızca ürünün teslim aşamasında kontrol edilen bir sonuç olarak değil; ihtiyaç analizi, teknik değerlendirme, projelendirme, üretim, uygulama, kontrol, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin tamamını kapsayan sürdürülebilir bir çalışma yaklaşımı olarak ele alıyoruz.
Laboratuvar Cihazlarında Güvenilir ve Sürdürülebilir Kalite Yaklaşımı
Laboratuvarlarda kullanılan cihaz, ekipman ve çalışma sistemlerinin doğru seçilmesinin; güvenli kullanım, verimli çalışma ve uzun vadeli işletme performansı açısından önemli olduğunun bilincindeyiz.
Bu nedenle müşterilerimizin kullanım amacı, teknik gereksinimleri, kapasite beklentileri, çalışma ortamı, proje ölçüleri ve varsa teknik şartnameleri değerlendirilerek ihtiyaca uygun çözüm oluşturulmasını hedefliyoruz.
Laboratuvar cihazları, laboratuvar tezgâh sistemleri ve özel üretim projelerinde; teknik uygunluk, malzeme seçimi, fonksiyonellik, kullanım kolaylığı, sürdürülebilirlik ve satış sonrası destek kriterlerini birlikte değerlendiriyoruz.
Doğru İhtiyaç. Doğru Çözüm. Kontrollü Süreç.
Her projeyi kendi teknik gereksinimleri içerisinde değerlendiriyor; müşterilerimize açık, anlaşılır ve uygulanabilir çözümler sunmayı amaçlıyoruz.
Kalite Sürecimizi Nasıl Yönetiyoruz?
Teklif aşamasından teslimat ve satış sonrası desteğe kadar her adımın kendi içerisinde değerlendirilmesini esas alıyoruz.
Teknik İhtiyaç Analizi
Kullanım amacı, teknik şartname, kapasite, ölçüler ve proje gereksinimleri değerlendirilerek talebin teknik kapsamı belirlenir.
Teknik Değerlendirme ve Projelendirme
Ürün veya sistemin çalışma koşullarına uygunluğu, uygulanabilirliği ve proje ihtiyaçları birlikte değerlendirilerek teknik çözüm oluşturulur.
Üretim ve Uygulama Disiplini
Belirlenen teknik kapsamın üretim ve uygulama aşamalarında korunmasına; malzeme seçimi, fonksiyonel bütünlük ve kullanım amacına uygunluğa önem verilir.
Kalite Kontrol
Teslimat öncesinde ürün veya uygulamanın belirlenen teknik gereksinimlerle uyumu ve temel fonksiyonları kontrol edilerek teslim sürecine hazırlanır.
İzlenebilir Süreç Yönetimi
Teklif, sipariş, üretim, tedarik ve sevkiyat aşamalarında teknik bilgilerin anlaşılır ve takip edilebilir olmasına önem veriyoruz.
Satış Sonrası Teknik Destek
Kurulum, kullanım ve teknik destek ihtiyaçlarını yalnızca teslimatın devamı değil, sürdürülebilir müşteri ilişkisinin önemli bir parçası olarak değerlendiriyoruz.
Laboratuvar Tezgâh Sistemleri ve Özel Üretim Projelerinde Kalite
Laboratuvar tezgâh sistemleri ve projeye özel üretim çalışmalarında yalnızca ölçülere uygun bir imalat yapılması yeterli değildir. Çalışma alanının kullanım amacı, cihaz yerleşimi, servis ihtiyaçları, kullanıcı ergonomisi ve proje bütünlüğünün birlikte değerlendirilmesi gerekir.
Bu nedenle ölçü, yerleşim ve teknik gereksinimler doğrultusunda proje kapsamını değerlendiriyor; uygulanabilir ve sürdürülebilir bir laboratuvar çalışma alanı oluşturmayı hedefliyoruz.
Ölçü, kullanım amacı ve teknik beklentilere göre değerlendirme.
Çalışma alanı, ekipman ve kullanıcı ihtiyaçlarının birlikte ele alınması.
Proje öncesinde ve süreç içerisinde teknik detayların açık biçimde değerlendirilmesi.
Sürekli İyileştirme
Kalite yaklaşımımızı durağan bir süreç olarak görmüyoruz. Ürün, uygulama ve hizmet süreçlerinde elde edilen deneyimleri değerlendirerek teknik süreçlerin geliştirilmesini, müşteri beklentilerinin daha doğru anlaşılmasını ve hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesini amaçlıyoruz.
ARTEVA için kalite; yalnızca bir ürün özelliği değil, müşterimize verdiğimiz teknik hizmetin ve uzun vadeli iş ilişkisinin temel unsurlarından biridir.
Projenizi birlikte değerlendirelim.
Teknik şartnamenizi, ürün listenizi, laboratuvar yerleşiminizi veya proje ölçülerinizi ARTEVA ekibiyle paylaşabilirsiniz.
