Teknik Servis
Kurulum, devreye alma, bakım, arıza, yedek parça ve teknik destek talepleriniz için ARTEVA teknik servis ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Servis kapsamı
- Kurulum ve devreye alma: Cihazın yerleşimi, bağlantıları ve ilk çalıştırması.
- Periyodik bakım: Fan, ısıtıcı, contalar, filtreler ve kontrol ünitesinin düzenli kontrolü.
- Arıza ve onarım: Arızanın tespiti ve giderilmesi.
- Yedek parça: ARTEVA ürünleri için yedek parça temini.
- Kullanıcı eğitimi: Cihazın doğru ve güvenli kullanımına yönelik bilgilendirme.
Servis talebi oluştururken
- Ürün adı ve model kodu
- Arızanın kısa tarifi, varsa hata kodu ve fotoğraf
- Cihazın bulunduğu adres ve iletişim bilgileri
Bakım neden önemlidir?
Düzenli bakım, cihazın ölçüm doğruluğunu korur ve beklenmeyen duruşları azaltır. Sıcaklık kontrollü cihazlarda bakımın kalibrasyonla birlikte planlanması önerilir; ayrıntılar için kalibrasyon süreçleri yazımıza göz atın.
Servis talebinizi iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.
